Клиентоориентированная политика
Ключевыми принципами работы «Инжиниринговой компании «2К» являются строгое следование интересам Заказчика, обеспечение максимального удобства работы с нашей компанией для Заказчика и удовлетворение всех его потребностей.
Наш основной принцип – «Строить то, что хочет видеть заказчик проекта. Строить надежно, качественно и красиво».
Такой подход к сотрудничеству основан на выбранной нами схеме организации деятельности компании и высоком качестве работ, выполняемых «Инжиниринговой компанией «2К». Каждый качественно выполненный проект создает базу для формирования самого ценного нашего актива – доверия со стороны Заказчиков. Поэтому «Инжиниринговая компания «2К» с максимальной ответственностью подходит к каждому проекту.
Основными принципами нашей клиентоориентированной политики являются:
- Деловой контакт;
- Компетентность и полнота экспертной проработки;
- Надежность и качество;
- Комплексные возможности в строительстве;
- Преданность интересам наших клиентов ;
- Ориентация на результат;
- Сервис.
Мы понимаем, что главное в инженерно-строительном деле – это актуальные на сегодняшний день знания, а носителем знаний является коллектив. Именно поэтому мы придаем особое внимание качеству организации труда: удобные и высоко оснащенные рабочие места, творческая атмосфера, подразделение для сопровождения отношений с клиентами, отработанная договорная база – слагаемые нашего успеха.
Принципы организации сотрудничества лежат в основе клиентоориентированной политики «Инжиниринговой компанией «2К». Целью которой является формирование взаимных доверительных отношений между «Инжиниринговой компанией «2К» и Заказчиками, которые позволяют повысить эффективность сотрудничества, а значит, и привести к получению взаимной дополнительной прибыли. Основой этих отношений является подробное изучение и глубокое понимание всевозможных потребностей, которые могут возникнуть у Заказчика в ходе реализации проекта.
Клиентоориентированная стратегия развития, которую реализует «Инжиниринговая компания «2К» представляет собой спиральный процесс. Изучение потребностей Заказчиков создает необходимость формирования и освоения дополнительных инструментов, предназначенных для удовлетворения этих потребностей. Дополнительные инструменты расширяют возможности «Инжиниринговой компании «2К», открывая новые сферы деятельности, что в свою, очередь снова требует дополнительного изучения потребностей Заказчика. Таким образом, клиентоориентированная политика является основой для успешного развития нашей компании.
В результате, сегодня «Инжиниринговая компания «2К» - один из лидеров российского инжинирингового рынка и продолжает укреплять свои позиции.
Реализация инвестиционного строительного проекта – процесс крайне сложный, многогранный и трудоемкий. К работе привлекается множество экспертов самых разных специальностей от инвестиционных и финансовых консультантов, до технических и инженерных специалистов. И в любой из этих сфер сегодня присутствует весьма серьезная конкуренция. С одной стороны это позволяет Заказчику выбрать наиболее подходящих специалистов для реализации каждого конкретного проекта, с другой – столь широкий выбор размывает саму идею инвестиционного проекта, ведь у каждого специалиста есть свое видение проекта и свое профессиональное мнение.
В целях сохранения целостности инвестиционного проекта, который будет отвечать всем изначальным требованиям Заказчика, «Инжиниринговая компания «2К» способна предложить комплексный подход, который на сегодняшний день является наиболее перспективным направлением развития инжинирингового рынка в целом.
Подобный формат сотрудничества Заказчика с инжиниринговой компанией предполагает контракт EPCM (Engineering, Procurement, Construction Management) или работы под ключ. В России инжиниринговые компании, как правило, лишь декларируют подобный формат оказания услуг. Однако на практике далеко не все игроки рынка способны работать по контрактам EPCM. Мощные ресурсы, и компетенции, которые «Инжиниринговая компания «2К» накопила в результате реализации клиентоориентированной стратегии развития, позволяют нам в полной мере реализовать инвестиционный строительный процесс любого масштаба и сложности.
Клиентоориентированная политика позволила нам стать многопрофильным инженерно-строительным холдингом, способным при реализации инвестиционного строительного проекта решать задачи любой сложности и масштаба. Спектр услуг «Инжиниринговой компании «2К» охватывает весь цикл инвестиционного проекта. Наша компания готова в кратчайшие сроки мобилизовать проектную команду, для профессионального решения задач любой фазы проекта.
Кроме того, «Инжиниринговая компания «2К» работает в тесной связке с одним из лидеров консалтингового рынка России – компанией «2К Аудит – Деловые консультации/Морисон Интернешнл», которая располагает штатом специалистов в области финансов, аудита, оценки и инвестиций. Привлечение этих специалистов к своим проектам позволяет «Инжиниринговой компании «2К» предоставлять Заказчикам весь спектр услуг сопутствующих реализации инвестиционного проекта.
Привлекая к сотрудничеству «Инжиниринговую компанию «2К», Вы получаете не только гарантии качества выполненных работ, но и надежного партнера, способного на взаимовыгодной основе решать вопросы, выходящие за рамки изначально оговоренного формата сотрудничества.